2014年12月23日

年末年始休業日に関するお知らせ

■年末年始休業期間:2014年12月29(月)〜2015年1月4日(日)

平素よりブランドプレミアムをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

2014年12月29(月)〜2015年1月4日(日)の期間は、ユーザーサポート含め全業務をお休みさせて頂きます。

年末年始休業期間に関しまして、下記の通りご案内させて頂きます。

■宅配キットの発送に関しまして

宅配キットの発送に関しましては、2014年12月25日(木)午前中までにお申込み頂いたお客様が対象となります。

それ以降のお申込みに関しましては休業中の為、

2015年1月5日(月)以降に順次発送となります。

■査定結果のご連絡に関しまして

査定結果のご連絡は、2014年12月26日(金)までにご到着の確認が取れたお客様が対象となります。

それ以降のご到着に関しましては、2015年1月5日(月)より、順次ご連絡をさせて頂きます。

※年末年始休業日前後は大変混雑が予想されます。

査定結果のご報告に多少の遅れが生じる可能性がございますので予めご了承下さいませ。

■買取金額のお振込みに関しまして

買取金額のお振込みに関しましては、12月26日(金)12時までに不備なくご連絡を頂いたお客様を最終受付とさせて頂きます。

それ以降のお客様に関しましては、2015年1月5日(月)より、順次ご対応させて頂きます。

■地金相場に関しまして

2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)まで弊社の地金相場の更新をお休みさせて頂きます。

■地金郵送買取に関しまして

2014年12月26日(金)到着分までとさせて頂きます。

12月26日(金)以降の到着分の御品物に関しましては、年明け営業日の2015年1月5日(月)の弊社レートにて査定させて頂きます。

■店頭買取に関しまして

店頭買取に関しましては、 2014年12月28日(日)まで通常営業しております。皆様のご来店お待ちしております。

休業期間中はご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。